الوصول إلى الخدمات العامة: يحق للمرضى الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية على أساس مبادئ العدالة والإنصاف، دون تمييز بناءً على العرق أو اللغة أو الدين أو الطائفة أو الجنس أو المعتقدات الفلسفية أو الوضع الاقتصادي أو الاجتماعي.
الحق في المعلومات: يحق للمرضى التعرف على جميع خدمات الصحة المتاحة والمرافق وطلب المعلومات الشفوية أو المكتوبة حول حالتهم الصحية.
الحق في اختيار وتغيير مقدمي الرعاية الصحية: يحق للمرضى اختيار وتغيير مقدمي الرعاية الصحية والموظفين.
الحق في الخصوصية: يحق للمرضى تلقي الرعاية الصحية في بيئة تضمن السرية.
الحق في الأمان: يحق للمرضى تلقي الرعاية الصحية في بيئة آمنة.
الحق في رفض وتوقف العلاج: يحق للمرضى رفض العلاج وطلب إيقافه، والموافقة على التدخلات الطبية.
الحق في ممارسة الواجبات الدينية: يحق للمرضى ممارسة واجباتهم الدينية ضمن قدرات المنشأة والإجراءات المتخذة من قبل الإدارة.
احترام وكرامة: يحق للمرضى أن يُعاملوا باحترام وكرامة وراحة في بيئة نظيفة خالية من الضوضاء والاضطرابات الأخرى.
الحق في استقبال الزوار ووجود مرافق: يحق للمرضى استقبال الزوار ووجود مرافق وفقًا لإجراءات المستشفى ولوائحها وبما يتوافق مع الطبيب.
الحق في تقديم الشكاوى والإجراءات القانونية: يحق للمرضى تقديم الشكاوى والإجراءات القانونية إذا تم انتهاك حقوقهم وفقًا للوائح.
مسؤوليات المرضى والزوار:
تقديم المعلومات: يتحمل المرضى مسؤولية تقديم معلومات كاملة ودقيقة عن حالتهم الصحية للأطباء والممرضين.
اتباع التوصيات: يجب على المرضى اتباع خطة العلاج الموصى بها من قبل طبيبهم والامتثال لخطة الرعاية المقدمة من قبل الطاقم الطبي.
رفض العلاج المخطط: يتحمل المرضى مسؤولية عواقب رفض العلاج المخطط من قبل طبيبهم.
اتباع قواعد المنشأة الصحية: يتحمل المرضى مسؤولية الالتزام بقواعد وممارسات المنشأة الصحية.
إظهار الاحترام: يجب على المرضى الامتثال لقواعد المستشفى المتعلقة بالضوضاء والزوار والاضطرابات وتجنب إزعاج المرضى والزوار الآخرين.
التحكم في العدوى: يجب على المرضى وعائلاتهم اتباع جميع التدابير الموصى بها للتحكم في العدوى.
مسؤولية الدفع: يتحمل المرضى مسؤولية دفع تكاليف التشخيص والعلاج. يجب عليهم أيضًا تغطية أي ضرر يحدث عمدًا لممتلكات المستشفى أو لوازمه.
قواعد الزوار: يجب على المرضى تحديد عدد الزوار، وضمان عدم جلب الزوار للطعام أو الشراب، وتجنب استخدام ممتلكات المرضى الآخرين، والامتثال لساعات زيارة المستشفى.
