Zugang zu allgemeinen Dienstleistungen: Patienten haben das Recht, auf Gesundheitsdienste auf Grundlage von Gerechtigkeit und Fairness zuzugreifen, ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Sprache, Religion, Konfession, Geschlecht, philosophischen Überzeugungen oder wirtschaftlichem und sozialem Status.
Recht auf Information: Patienten haben das Recht, Informationen über alle verfügbaren Gesundheitsdienste und Einrichtungen zu erhalten und mündliche oder schriftliche Informationen über ihren Gesundheitszustand anzufordern.
Recht auf Wahl und Wechsel des Gesundheitsdienstleisters: Patienten haben das Recht, ihren Gesundheitsdienstleister und das Personal auszuwählen und zu wechseln.
Recht auf Privatsphäre: Patienten haben das Recht, Gesundheitsversorgung in einer Umgebung zu erhalten, die Vertraulichkeit gewährleistet.
Recht auf Sicherheit: Patienten haben das Recht, Gesundheitsversorgung in einer sicheren Umgebung zu erhalten.
Recht auf Ablehnung und Beendigung von Behandlungen: Patienten haben das Recht, Behandlungen abzulehnen, deren Beendigung zu verlangen und medizinischen Eingriffen zuzustimmen.
Recht auf religiöse Praxis: Patienten haben das Recht, ihre religiösen Pflichten innerhalb der Möglichkeiten der Einrichtung und der von der Verwaltung getroffenen Maßnahmen auszuüben.
Respekt und Würde: Patienten haben das Recht, mit Respekt, Würde und Komfort in einer hygienischen Umgebung, frei von Lärm und anderen Störungen, behandelt zu werden.
Recht auf Besucher und Begleitperson: Patienten haben das Recht, Besucher zu empfangen und eine Begleitperson gemäß den Verfahren und Vorschriften des Krankenhauses und in Absprache mit dem Arzt zu haben.
Recht auf Beschwerden und rechtliche Schritte: Patienten haben das Recht, Beschwerden einzureichen und rechtliche Schritte zu unternehmen, wenn ihre Rechte gemäß den Vorschriften verletzt werden.
Pflichten der Patienten und Besucher:
Bereitstellung von Informationen: Patienten sind verantwortlich für die Bereitstellung vollständiger und genauer Informationen über ihren Gesundheitszustand an Ärzte und Pflegepersonal.
Befolgung der Empfehlungen: Patienten müssen den vom Arzt empfohlenen Behandlungsplan befolgen und der von den medizinischen Fachkräften bereitgestellten Pflegeanweisung nachkommen.
Ablehnung geplanter Behandlungen: Patienten sind verantwortlich für die Folgen der Ablehnung der vom Arzt geplanten Behandlung.
Befolgung der Regeln der Gesundheitseinrichtung: Patienten sind verantwortlich für die Einhaltung der Regeln und Praktiken der Gesundheitseinrichtung.
Respekt zeigen: Patienten müssen sich an die Krankenhausregeln hinsichtlich Lärm, Besuchern und Störungen halten und vermeiden, andere Patienten und Besucher zu belästigen.
Infektionskontrolle: Patienten und ihre Familien sollten alle empfohlenen Maßnahmen zur Infektionskontrolle gewissenhaft befolgen.
Zahlungsverantwortung: Patienten sind verantwortlich für die Zahlung der Kosten für Diagnosen und Behandlungen. Sie müssen auch für Schäden aufkommen, die absichtlich an Krankenhausbesitz oder -materialien verursacht werden.
Besucherregelungen: Patienten sollten die Anzahl der Besucher begrenzen, sicherstellen, dass keine Lebensmittel oder Getränke von Besuchern gebracht werden, das Verwenden von Gegenständen anderer Patienten vermeiden und die Besuchszeiten des Krankenhauses einhalten.
