Для нас очень важны все мнения и предложения пациентов и их родственников.
    В рамках этих мнений, в случае нарушения прав наших пациентов, они могут подать всевозможные заявления, жалобы, мнения и предложения в наш отдел по правам пациентов в рамках законодательства.
    Жалобы и мнения пациентов тщательно анализируются уполномоченным по правам пациентов и доводятся до сведения высшего руководства с целью улучшения качества обслуживания.
    Пациенту, подавшему заявление, предоставляется прямая обратная связь относительно принятых по нему решений и результата.